Стоимость и сроки доставки?
Стоимость и сроки доставки зависят от способа доставки и вашего региона.
В областные центры и крупные региональные города доставка осуществляется через компанию СДЕК. Сроки доставки от 3-4 дней не учитывая дня забора посылки.
В удаленные регионы доставка осуществляется через Казпочту.
Где можно посмотреть ваши изделия?
Наши модели можно примерить в флагманском шоу-руме бренда по адресу: город Астана, Мангилик ел 41/5, НП 6 (вход возле третьего подъезда).
Во флагманском шоу-руме вы можете найти полный ассортимент бренда.
Как оформить возврат или обмен?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки/либо получения товара, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Нельзя вернуть товары из категорий «Белье».
Как вернуть товар?
Если вы приобрели товар в интернет магазине либо во флагманском шоу-руме, вы можете вернуть товар самостоятельно либо связаться с нами для организации возврата. Если заявка на возврат была оформлена в течение 14 дней после покупки.
Если вы приобрели товар у наших партнеров вам нужно связаться с продавцом и оформить возврат согласно правилам партнера.
Как обменять товар?
Если товар не подошел вам по размеру, вы можете обменять на нужный размер. Чтобы совершить обмен, необходимо, связаться с нами удобным для вас способом.
Срок оформления возврата?
Если вы купили товар в нашем магазине, то срок возврата товара составляет 14 дней со дня покупки.
Если вы купили товар через интернет магазин бренда, то срок возврата составляет 14 дней со дня получения отправления.
Когда вернуться деньги за товар?
Мы перечислим деньги в течение 5 рабочих дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули товар в магазин. Если вы вызывали курьера за возвратом, отсчет начинается на следующий день после поступления товара на наш склад. Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами дополнительно для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Как быстро обрабатывается заказ?
На нашем сайте размещена только продукция, которая есть в наличии. После оплаты, мы отправляем Ваш заказ в течении 1-2х рабочих дней.
Как определить размер?
Таблица размеров в разных брендах может отличаться. Для Вашего удобства, таблица размеров размещена на каждой странице с описанием товара.
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ:
- Картой онлайн
- В рассрочку через платежную систему HALYK BANK
- В рассрочку через платежную систему KASPI
Где продается товары бренды SANA.MODA?
Коллекция бренда представлена на платформе Lamoda.kz и Kaspi Магазин.